挑戦者たち 未来の架け橋となる商売人

栗原佳代

エステ・サロン福岡県

栗原 佳代 Kayo Kurihara

GrandBlue(グランブルー)
福岡県福岡市中央区

2000年より、福岡県福岡市中央区のけやき通りにあるエステティックサロン「GrandBlue(グランブルー)」を経営しています。意識の方向を変えることでニキビを直した私の実体験から「心と身体のコーチングケア」を施術しております。お客さんが身体の不調を訴えている箇所や症状を確認させて頂き、考え方の癖などを把握し、心も身体も軽くなって頂けるようなサポートをしています。

順調だった店舗経営が一転、倒産に追い込まれる

私の店舗経営は運に恵まれていました。エステティックサロンの店舗オープン当初、地方誌の取材等が入ったものですから、店舗集客のための広告や宣伝等をほとんどせずに10年以上店舗経営を続けることができました。ところがリーマンショックで、お客さんの財布の紐が固くなってしまったことを機に、店舗経営が窮地に追い込まれてしまいました。運任せの店舗経営を行っていたため、店舗集客の手立てが全く分からなかったのです。店舗の倒産が頭の中を過るようになった頃に、増田先生のブログと出逢いました。ブログで拝見する増田先生の第一印象は怪しいと感じましたが、お問い合わせさせて頂いたところ、増田先生ご本人がお話しして下さったので安心しました。さらに、増田先生ご自身の実体験に基づいた店舗経営や店舗集客のアドバイスを頂いたので、入塾を決意しました。世の中には本当に多くのコンサルタントさんがいらっしゃいますが、店舗経営の痛いところに対する具体的な答えを持ってお話しされる方は少ないように思います。私自身が既に認識している部分を、店舗経営のご経験のない方から指摘を受けると頭にきてしまいますが、増田先生のアドバイスだけは受け入れることができました。

店舗経営で重要なことは、信頼する先生のアドバイスを実直に行動すること

私は頭で考え自信が生まれてから動くというスロースターターな人間でしたが、MSD増田塾に入塾後は、とにかく行動をするようになりました。不完全な状態でも1つ1つ行動をすることで店舗売上アップに繋がるという経験をしました。具体的な店舗経営や店舗集客の施策としては、MSD増田塾に入塾後、ニュースレターをお出ししたことでバンと店舗の売上が上がりました。さらに、値上げをすることで爆発的な店舗売上アップを実現できました。増田先生のアドバイスに従い、30パーセントの値上げに踏み切りましたが、私の予想に反して、お客さんはすんなりと値上げを受けとめて下さいました。また、値上げ後は、他の商品(チケット制等)について、店舗にお越し下さった時にお客さんの方からお声をかけて下さる機会が増えました。増田先生の力強い店舗経営のアドバイスを信じて行動をしたところ、店舗売上アップやお客さんから商品のお問い合わせを頂けるような素晴らしい結果が生まれました。これからも増田先生の言葉を信じ、店舗経営を頑張り続けようと思います。

店舗の売上をアップさせたい店舗経営者が人生を変える方法

MSD増田塾では、店舗経営者としての私のマインドセットをして頂きました。特に印象的だったことは「店舗にお越し下さるお客さんは、お金を払いたいと思っている」という考え方です。店舗に高額商品を置くようにと増田先生からアドバイスを頂いた際、私の中では高額商品が売れる場面が全く想像できませんでした。それでも、信頼する増田先生からの店舗売上アップのためのアドバイスでしたので、簡単なチラシを作成し、店舗のトイレに1枚だけ貼り出しました。店舗に貼り出したチラシは、商品の詳細説明も書いていないような簡単なものでしたが、チラシに掲載していた30万円の商品をご購入下さるお客さんが現れました。さらに、このチラシがきっかけで「こちらの店舗で1番高い商品は何ですか?」と店舗にお越し下さるお客さんから質問を受けるようにもなりました。これらの体験を通じて、店舗経営者である私自身が1番お客さんを理解していなかったことを痛感しました。 以前の店舗経営者マインドを持ち合わせていなかった私のように、頭でっかちで、口が長けていて、行動しない方は、自分で自分を追い込んでしまいます。店舗経営を頭で考えすぎしてしまい、行動に移せない方にMSD増田塾はおすすめです。行動できる人間に生まれ変わることができますし、なにより人生が変わります。

全編はこちらの動画からご覧になれます

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